Roborock Qrevo Edge 5V1 Akıllı Robot Süpürge

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Servis Sonucu Açılmadan Geri GönderildiOrta · %26 tekrar

  tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra haritalama sorunu ve arıza nedeniyle cihazı hiç kullanamadan 06.11.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servisten geldikten sonra ancak kullanmaya başlayabildim. Servis dönüşünün ardından yaklaşık üç aylık normal kullanım süresinin sonunda bu kez de ana fırça çerçevesi kırıldı. Cihazı kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek özel bir durum yaşanmadı; tamamen olağan kullanım sırasında bu kırılma gerçekleşti. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili servis ile tekrar görüştüğümde, bu kırılmanın garanti kapsamı dışında olduğu ve ellerinde ilgili parça ile ilgili malzeme bulunmadığı, stokların da çok çabuk tükendiği bilgisi verildi. Böylece hem garanti kapsamında destek alamadım hem de ücretli olarak dahi parça temini yapılamayacağı söylendi. Ürünü uzun ömürlü ve sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, önce haritalama ve arıza problemi, ardından da kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra ana fırça çerçevesinin kırılması ve buna rağmen servis tarafından çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 25-09-2026

• Garanti Kapsamında Onarılmayan Robot Süpürge Tekrar İade EdildiOrta · %27 tekrar

  tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra haritalama sorunu ve arıza nedeniyle cihazı hiç kullanamadan 06.11.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servisten geldikten sonra ancak kullanmaya başlayabildim. Servis dönüşünün ardından yaklaşık üç aylık normal kullanım süresinin sonunda bu kez de ana fırça çerçevesi kırıldı. Cihazı kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek özel bir durum yaşanmadı; tamamen olağan kullanım sırasında bu kırılma gerçekleşti. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili servis ile tekrar görüştüğümde, bu kırılmanın garanti kapsamı dışında olduğu ve ellerinde ilgili parça ile ilgili malzeme bulunmadığı, stokların da çok çabuk tükendiği bilgisi verildi. Böylece hem garanti kapsamında destek alamadım hem de ücretli olarak dahi parça temini yapılamayacağı söylendi. Ürünü uzun ömürlü ve sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, önce haritalama ve arıza problemi, ardından da kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra ana fırça çerçevesinin kırılması ve buna rağmen servis tarafından çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 25-09-2026

• Roborock Saros 20 Garanti Reddi Ve Aşırı Tamir Ücreti İtirazıOrta · %18 tekrar

  tarihinde yaklaşık 90.000 TL bedelle satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeden kesinlikle memnun değilim. Bu benim ikinci robot süpürgem olmasına ve daha gelişmiş bir performans beklememe rağmen, ilk günden itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihaz evdeki mobilyalara sürekli çarpıyor, neredeyse çarpmadığı eşya kalmadı. Bu durum hem evdeki eşyalarımın zarar görme riskini artırıyor hem de robot süpürgenin kendi gövdesinde birçok çizik ve yıpranmaya neden oldu. Ayrıca cihaz bazen odanın ortasında kalıp hiçbir engel yokken uyku moduna geçiyor ve görevini tamamlayamıyor. Bu sorunlar sık sık yaşandığı için artık tahammül edemeyeceğim bir noktaya geldi. Benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu, pek çok kullanıcının da aynı sorunlardan muzdarip olduğunu ve özellikle servis sürecinden memnun kalınmadığına dair çok sayıda kullanıcı deneyimi bulunduğunu gördüm. Ürünü servise gönderdikten sonra sorunun çözülmediği, hatta daha kötü durumda geri geldiğine ilişkin

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 25-09-2026

Dedektifin yorumu

Roborock Qrevo Edge, kullanıcılar tarafından genellikle büyük bir memnuniyetle karşılanıyor. Çoğu kişi, daha önceki Roborock modellerinden yükseltme yaparak markaya olan güvenlerini sürdürdüklerini belirtiyor. Ürünün paspaslama ve vakum performansının oldukça etkili olduğu, köşelerdeki temizlik başarısıyla da dikkat çektiği ifade ediliyor. Birçok kullanıcı, manuel temizlik yükünü büyük ölçüde azalttığı için ürünü daha önce almadığına pişmanlık duyduğunu ve hatta bazıları evlerinin farklı katları için ikinci bir ünite edindiğini dile getiriyor.

Ürünün kendi performansıyla ilgili doğrudan olumsuz geri bildirimler sınırlı olsa da, Roborock markasının genel servis ve garanti süreçleriyle ilgili çeşitli şikayetler bulunmaktadır. Farklı Roborock modellerine sahip kullanıcılar, servis hizmetine ulaşmada zorluklar, garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmeden iade edilmesi veya garanti reddi ile birlikte yüksek tamir ücretleri gibi sorunlar yaşadıklarını belirtmiştir. Bu durum, Qrevo Edge almayı düşünenlerin olası servis

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

Trendyol (4)

• Uzuuuun araşatırmalar sonucu bu modele karar verdim İyi ki d

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  Uzuuuun araşatırmalar sonucu bu modele karar verdim İyi ki de vermişim Ürün çok güzel köşeler yerleri süpürge üstlerine harika alıyor 💯💯

  S***** S***** · 25-09-2026

• Bi kaç gündür kullanıyorum paspaslaması vakumu her şeyi ile

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  Bi kaç gündür kullanıyorum paspaslaması vakumu her şeyi ile çok iyi keşke önceden alsaydım imkan olsa annemlere de alırım, alın aldırın

  F***** Z***** · 25-09-2026

• Evim dubleks 1. Kat için aldım çok beğendim 2. Kat içinde a

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  Evim dubleks 1. Kat için aldım çok beğendim 2. Kat içinde aldım. Artık ev süpürüp silmiyorum. Çok güzel temizliyor

  m***** Y***** · 25-09-2026

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.