- Neden bazı ürünlerde şikayet yok?
- İlgili ve güvenilir şikayet kaydı bulunamadığında bölüm bilerek gösterilmez. Bu, kalite filtresinin parçasıdır.
- Şikayetler skorları etkiler mi?
- Evet. Gerçek şikayet sinyalleri şikayet oranı ve genel skor hesaplarına girdi olarak kullanılabilir.
- Digitürk gibi alakasız şikayetler neden görünmez?
- Eşleştirme kuralları marka, ürün tipi ve kaynak URL’sini kontrol eder; abonelik/telekom şikayetleri fiziksel ürüne bağlanmaz.