Jacobs Kapsül Kahve Seti

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Jacobs Kahve Paketi Boş Çıktı: Kalite Kontrolü YetersizDüşük · %16 tekrar

  Jacobs markasına ait 2’si 1 arada 10’lu paket kahve satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan kahve poşetlerinden 2 tanesinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü Ankara ili Polatlı ilçesi Ankara Caddesi üzerindeki Yunus Market şubesinden aldım. Gıda ürününde bu şekilde boş paket çıkması hem hayal kırıklığı oluşturuyor hem de markaya olan güveni zedeliyor. Paketleme hattında ya da kontrolde hata yapıldığı çok açık. Robotların ya da makinelerin hata yapabileceğini anlıyorum ancak bu tür hataların müşteriye ulaşmadan önce fark edilip engellenmesini bekliyorum. Jacobs’un paketleme ve kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını, bu tarz hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu konuda beni bilgilendirmesini istiyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

• Jacobs Monarch Kahve Paketinde Kömürleşmiş Yabancı Madde: Hijyen Ve Güven SorunuYüksek · %18 tekrar

  Jacobs Monarch 2 gr çözünebilir kahve ürününde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Son kullanma tarihi 01/05/2027 olan ürünlerden birinin içinde kömürleşmiş, yabancı bir madde vardı. Aynı sorunu 2–3 gün önce de yaşamıştım, o paketi atmıştım, şu an elimde olan pakette de aynı durumu gördüm. Ürünü toptancıdan temin ettik, sonuç olarak üzerinde Jacobs markası taşıyan bir ürün olduğu için kalite ve hijyen açısından güvenerek tüketiyoruz. Ancak tek kullanımlık, küçük bir kahve paketinin içinden böyle kömürleşmiş bir madde çıkması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor. Jacobs’ın bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve paketleme sürecindeki bu sorunun neden kaynaklandığını açıklamasını ve mağduriyetimizi giderecek şekilde bir telafi sağlamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

• Jacobs 3'ü1 AradaKahve Bozuk ÇıktıOrta · %25 tekrar

  Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 10.40 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan bir marketten yaklaşık 200 TL ödeyerek Jacobs Velvet Gold granül kahve satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kavanozun üzerindeki son kullanma tarihlerine baktığımda tarihin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün paketini hiç açmadım ve son kullanma tarihi geçmiş bir kahveyi tüketmek istemiyorum. Durumu ürünü aldığım yere bildirdiğimde, “İç gitsin, zehirlemez, bir şey olmaz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve iade veya değişim konusunda destek göremedim. Ayda en az 3 kutu Jacobs kahve tüketen bir aile olarak, özellikle son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün rafta bulunmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Son kullanma tarihi geçmiş olan bu ürünle ilgili ücret iadesi ya da yeni tarihli bir ürünle değişim sağlanmasını ve ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

Dedektifin yorumu

Kullanıcılar set içeriğinde yer alan hediye bardak sürprizinden ve siparişlerin hızla kargolanmasından memnun kalmış durumda. Özellikle kafeinsiz seçeneğin tat profili olarak klasik kafeinli kahveleri aratmaması ve aromatik dengesi, alternatif arayan tüketicilerden olumlu geri dönüşler alıyor.

Buna karşın kargo sürecinde paketlerin üzerine binen baskı nedeniyle kutuların ve kapsüllerin ezilme riski bulunuyor. Markanın genel ürün gamına yansıyan kalite kontrol ve ambalajlama şikayetleri de göz önünde bulundurulduğunda, teslimat sırasında kutu içeriğinin ve kapsül formunun kontrol edilmesi önem taşıyor.

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

Trendyol (7) · Hepsiburada (4)

• Lezzetli

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Gayet.lezzetli kahve deneyimi

  osm*** · 18-03-2025

• İlk defa aldım kafeinsiz kapsülü, Kızım için. Hızlı ve özenl

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  İlk defa aldım kafeinsiz kapsülü, Kızım için. Hızlı ve özenli kargo için teşekkür ederim.

  S***** E***** T***** · 05-11-2026

• Ürünler ezilmeden güzel bir şekilde elime ulaştı. Henüz tadı

  ★★★★★HepsiburadaDoğrulanmış

  Ürünler ezilmeden güzel bir şekilde elime ulaştı. Henüz tadını deneyimlemedim. Umarım güzeldir. Yanında iki kutu Lor marka hediye kahve göndermişler görünce çok mutlu oldum ☕️

  Ş***** N***** · 21-10-2026

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.