Jacobs Kapsül Kahve Lungo 8 Intense x 10 Paket

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Jacobs Kahve Paketi Boş Çıktı: Kalite Kontrolü YetersizDüşük · %16 tekrar

  Jacobs markasına ait 2’si 1 arada 10’lu paket kahve satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan kahve poşetlerinden 2 tanesinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü Ankara ili Polatlı ilçesi Ankara Caddesi üzerindeki Yunus Market şubesinden aldım. Gıda ürününde bu şekilde boş paket çıkması hem hayal kırıklığı oluşturuyor hem de markaya olan güveni zedeliyor. Paketleme hattında ya da kontrolde hata yapıldığı çok açık. Robotların ya da makinelerin hata yapabileceğini anlıyorum ancak bu tür hataların müşteriye ulaşmadan önce fark edilip engellenmesini bekliyorum. Jacobs’un paketleme ve kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını, bu tarz hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu konuda beni bilgilendirmesini istiyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

• Jacobs Monarch Kahve Paketinde Kömürleşmiş Yabancı Madde: Hijyen Ve Güven SorunuYüksek · %18 tekrar

  Jacobs Monarch 2 gr çözünebilir kahve ürününde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Son kullanma tarihi 01/05/2027 olan ürünlerden birinin içinde kömürleşmiş, yabancı bir madde vardı. Aynı sorunu 2–3 gün önce de yaşamıştım, o paketi atmıştım, şu an elimde olan pakette de aynı durumu gördüm. Ürünü toptancıdan temin ettik, sonuç olarak üzerinde Jacobs markası taşıyan bir ürün olduğu için kalite ve hijyen açısından güvenerek tüketiyoruz. Ancak tek kullanımlık, küçük bir kahve paketinin içinden böyle kömürleşmiş bir madde çıkması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor. Jacobs’ın bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve paketleme sürecindeki bu sorunun neden kaynaklandığını açıklamasını ve mağduriyetimizi giderecek şekilde bir telafi sağlamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

• Jacobs 3'ü1 AradaKahve Bozuk ÇıktıOrta · %25 tekrar

  Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 10.40 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan bir marketten yaklaşık 200 TL ödeyerek Jacobs Velvet Gold granül kahve satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kavanozun üzerindeki son kullanma tarihlerine baktığımda tarihin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün paketini hiç açmadım ve son kullanma tarihi geçmiş bir kahveyi tüketmek istemiyorum. Durumu ürünü aldığım yere bildirdiğimde, “İç gitsin, zehirlemez, bir şey olmaz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve iade veya değişim konusunda destek göremedim. Ayda en az 3 kutu Jacobs kahve tüketen bir aile olarak, özellikle son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün rafta bulunmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Son kullanma tarihi geçmiş olan bu ürünle ilgili ücret iadesi ya da yeni tarihli bir ürünle değişim sağlanmasını ve ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

Dedektifin yorumu

Jacobs Lungo 8 Intense kapsülleri, özellikle yoğun aroması ve demleme sırasında çevreye yayılan zengin kokusuyla kahveseverlerin beğenisini topluyor. Nespresso uyumlu kapsüller arasında benzer sertlikteki popüler alternatiflere kıyasla daha ekonomik bulunması, kullanıcılar tarafından sıkça tercih edilip stok yapılmasını sağlıyor. Günlük tüketimde dengeli gövdesi ve yumuşak içimli lezzeti tatmin edici bir deneyim sunuyor.

Buna karşın en sık karşılaşılan sorun, kargo ve lojistik sürecinde dış ambalajın yeterince korunmaması nedeniyle kapsüllerin ezilerek deforme olması veya içeriğin dışarı dökülmesidir. Ayrıca doğrudan bu üründen bağımsız olsa da markanın diğer hazır kahve serilerine dair dile getirilen genel hijyen ve kalite kontrol şikayetleri bazı kullanıcılar için soru işareti oluşturabiliyor. Teslimat sırasında paketlerin hasar görmemiş olmasına dikkat edilmesi öneriliyor.

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

Hepsiburada (4)

• Kalite

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Aroması benim çok hoşuma gidiyor Fiyat olarak Amazon piyasanın en düşüğü. Stok yaptım. Teşekkürler Amazon.

  HUS*** · 29-10-2026

• Uygun fiyat skt uzun teşekkür ederim

  ★★★★★HepsiburadaDoğrulanmış

  Uygun fiyat skt uzun teşekkür ederim

  K***** K***** · 21-07-2026

• nespresso arpeggio ile denk

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  nespresso arpeggio dan farkı yok bence çok lezzetli ve yumuşak bir lezzet üstelik 1/3 fiyatına geldi.

  ali*** hay*** ars*** · 31-08-2026

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.