De'Longhi Magnifica Evo Ecam 290.61.B Kahve Makinesi

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Kronik Ekran Arızası Tekrarı Ve Garanti Dışı Ücret TalebiOrta · %17 tekrar

  tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam320.70 TB tam otomatik kahve makinem, 15.09.2025 tarihinde ekran paneli arızası nedeniyle Antalya’daki Aksoy Teknik yetkili servise teslim edilmiştir. 102500221 numaralı hizmet kaydı ile

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 24-09-2026

• Garanti Kapsamındaki Delonghi Makinesinde Su Sızıntısı Ve Servis GecikmesiOrta · %18 tekrar

  tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri her kahve yapımında makinenin altından su ve kahve akıtıyor, ayrıca telve haznesine düşen kahve de sulu ve çamur kıvamında çıkıyor, bu nedenle makineyi güvenle kullanamıyoruz. Sorunu ilk olarak Delonghi müşteri hizmetlerine ilettik, kahve öğütme ve sıkma ayarını düşürmemiz önerildi. Bu öneriyi eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun aynen devam etti. Bunun üzerine 21 Eylül Pazartesi günü müşteri ilişkilerini tekrar aradığımızda servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. 24 Eylül Perşembe günü bir kez daha aradık ancak bugün itibarıyla servisten tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu bilgisi paylaşılmadı. Kurumsal bir markadan, garanti süresi içindeki bir ürün için bu kadar geç ve ilgisiz bir hizmet beklemiyorduk. Servis kaydımızın bir an önce gerçekten işleme alınmasını, en kısa sürede tarafımıza net bir servis randevu tarihi verilmesini ve makinenin arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 24-09-2026

• Garanti Bitiminden 23 Gün Sonra 18.000 TL Ücretle Ekran Kartı Değişimi TalebiOrta · %23 tekrar

  tarihinde Serdivan Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70 TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde cihazın ekranı açılmadığı için Sakarya’daki yetkili servis Kuzey Soğutma’ya götürdüm. Serviste yapılan incelemede bunun kronik bir arıza olduğu ve ekran kartının değişmesi gerektiği sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak garanti süresinin yalnızca 23 gün önce bitmiş olması gerekçe gösterilerek benden yaklaşık 18.000 TL tutarında bir ücret talep edildi. Kronik olduğu servis tarafından da ifade edilen bir arıza için, üstelik garanti bitiminden bu kadar kısa süre sonra bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Makinemin ayıplı ve kronik arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle cihazın ücretsiz olarak, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini veya en azından ekran kartı değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 24-09-2026

Dedektifin yorumu

De'Longhi Magnifica Evo Ecam 290.61.B kahve makinesi, kullanıcılar tarafından genellikle iyi paketlenmiş ve hızlı teslimat ile ulaştığı belirtiliyor. Özellikle kahve kalitesinin beklentilerin üzerinde olduğu ve markanın genel kalitesine güven duyulduğu ifade ediliyor. Bazı kullanıcılar ürünün görsel ve içerik olarak çok güzel olduğunu da dile getiriyor.

Ancak, sınırlı sayıdaki yorumlara göre, ürünün erken dönemde arızalandığı ve iade edilmek zorunda kalındığı durumlar yaşanmıştır. Ayrıca, garanti kapsamındaki su sızıntısı ve ekran arızası gibi sorunlar ile garanti bitiminden kısa süre sonra yüksek ücretli tamir talepleri gibi şikayetler de bulunmaktadır. Bu durumlar, ürünün uzun vadeli dayanıklılığı ve servis süreçleri hakkında potansiyel soru işaretleri yaratabilir. Ayrıca, bazı kullanıcılar cihazın gürültülü çalıştığını ve Türkçe kullanım kılavuzu eksikliğini belirtmiştir.

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

• İade edildi

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Markanın kalitesini bildiğim için satın aldım. Fakat 3. gün kahve verme kısmında problem çıktı. İade işlemi başlattım. Amazon güvencesi ile evimden alınan ürünü iade aldılar. Belkide bana gelen makinede bir arıza vardı. Teşekkürler Amazon.

  Ayk*** Özb*** · 17-04-2024

• Güzel ama bunları da bilin!

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Merhaba ürünü amazon.com'dan aldım satıcısı o idi. Ürünü Express Kargo hizmeti ile aldım lakin Express olmadı ama Amazon müşteri hizmetleri oldukça ilgiliydi ve Express Kargo ücretini geri verdiler ürün çok güzel kahveler hazırlıyor. Eksi yanı ise temizlik için ona buna su kullanıyor. (belki ben evde ilk defa kahve makinesi kullandığım için de olabilir.) Hazır su kullandığım için bu benim için dezavantaj. Kahve sıcaklığı ve aromasını ayarlamamız enfes. Keyifle kullanabilirsiniz. Edit: my latte yaparken bazen kahve öğütüyor. Ama kahveyi kullanmadan atıyor. Ben de toplayıp toz tarafına koyuyorum. Süt köpürtme kısmı bazen tam oturmayıp sensörü algılamıyor. Sonra kahveyi yapmıyor ve bundan dola

  TAL*** ARM*** · 10-04-2024

• Türkçe kullanım kılavuzu olsa süper olacak

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Ürün genel olarak güzel paketlenmiş. Paketin içinde türkçe kullanım kılavuzu çıksa çok güzel olacaktı. Ama içecekleri güzel yapıyor. Tavsiye edilir.

  R***** İ***** A***** · 30-01-2024

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.