De'Longhi La Specialista Arte EC9155.W, Filtre Tutucu Makinesi, El Öğütücülü Espresso…

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Delonghi KahveMakinesi Sıkıntısı!Orta · %20 tekrar

  Yaklaşık bir ay önce Media Markt/Trendyol üzerinden Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70. TB kahve makinesi satın aldım. Cihazı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir haftadır makine latte ve cappuccino yapmıyor. Latte veya cappuccino seçtiğimde sadece sütü köpürtüp bırakıyor, kahveyi hazırlamıyor. Buna karşılık flat white modunda sorunsuz kahve yapıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde temel bir fonksiyonunun çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenerek arızasının tespit edilmesini ve gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ürünün gerçek anlamda latte ve cappuccino fonksiyonlarını yerine getirecek şekilde sorunsuz çalışır hale getirilmesini, mümkün olmazsa da uygun çözüm üretilmesini istiyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 04-11-2026

• Delonghi OtomatikKahve Makinesi ArızasıYüksek · %19 tekrar

  Aralık ayında aldığım Delonghi marka kahve makinesini henüz bir kez bile düzgün şekilde kullanamadan sürekli arıza verdi. Ürünü servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde fişe takar takmaz yine aynı şekilde arıza vermeye devam etti. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmamışken sorun çıkarması kabul edilemez. Ayrıca ürünü hiç kullanmamama rağmen, servis sürecinde makinenin içinde kahve kullanıldığını gördüm. Kendi ürünümün başkasının denemesinde kullanılmış gibi olması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti. Bu durum markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Delonghi marka kahve makinem için ya ücret iadesi ya da sıfır ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızalı ve güven vermeyen bu ürünle daha fazla uğraştırılmamayı istiyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 04-11-2026

• Kireç Çözüm Sıvısı Patlamasıyla Gelen Hasarlı De'Longhi Kahve MakinesiOrta · %33 tekrar

  Yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt’tan De’Longhi Eletta Explore model kahve makinesini satın aldım. Kısa süre içinde cihazın motoru aşağı düştü ve kahveyi zaten yeterince sıcak vermiyordu. Böyle yeni alınmış bir üründe bu kadar ciddi bir sorun yaşamaktan son derece şikayetçiyim. Ayrıca bu üründen önce de yine bir De’Longhi kahve makinesi satın almıştım, o cihazda da arıza çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Aynı marka ile üst üste sorun yaşamış olmak güvenimi tamamen sarstı. Ürünümün faturası mevcut ve şu ana kadar ne De’Longhi ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sundukları çözümlere dair duyduklarımın da işe yaramadığını görüyorum. Bu aşamadan sonra arızalı ürünle uğraşmak istemiyorum. Sorunlu olduğunu düşündüğüm bu cihaz için herhangi bir onarım ya da tamir süreciyle oyalanmak istemiyor, ürünün doğrudan iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 04-11-2026

Dedektifin yorumu

De'Longhi La Specialista Arte, entegre değirmeni, manuel buhar çubuğu ve eksiksiz barista setiyle evde yarı profesyonel espresso deneyimi arayanlara hitap eden donanımlı bir model olarak öne çıkıyor. Farklı sıcaklık ve öğütme ayarları sunması kahvesini kişiselleştirmek isteyenler için kağıt üzerinde avantaj sağlasa da, mevcut kullanıcı kayıtları arasında doğrudan bu modele dair detaylı olumlu deneyim aktarımı bulunmuyor.

Markaya yönelik geri bildirimlerde ise ürün kutusundan çıkan kireç çözücü sıvının sızması ya da taşıma esnasında hasar görmesi gibi paketleme sorunları dikkat çekiyor. Ayrıca teslimat sonrası erken dönem arızaları ve yetkili servis süreçlerindeki aksamalar tüketicilerin temkinli yaklaşmasını gerektirirken, satın alma aşamasında ambalaj kontrolünün dikkatle yapılması tavsiye ediliyor.

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.