Samsung DV10DG6440LEAH 10 Kg C Enerji Çamaşır Kurutma Makinesi

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Bayi Ve Servis Arasındaki İletişim Eksikliği Nedeniyle Kurulum Sözünün GecikmesiOrta · %32 tekrar

  tarihinde Kağıthane Ortabayır Vestel bayisinden kampanya dan bir kurutma makinesi ve bir derin dondurucu satın aldım. Satın alma esnasında servisin ne zaman geleceğini sorduğumda mağazada çalışan personel istersem ertesi gün bile gelebileceklerini söyledi. Ben de çalıştığımız için ertesi gün evde olamayacağımızı, eşimin cumartesi günü çalışmadığı için evde olacağını ve cihazları cumartesi günü teslim alabileceğini belirttim, onlar da buna onay verdi ve cuma günü aranarak cumartesi için saat verileceğini söylediler. Aradan iki gün geçti ve söylenen gün olan cuma günü herhangi bir arama gelmeyince ben bayiyi aradım. İsmimi sordular ve birazdan, 3–4 gibi aranacağımı söylediler. Telefonu kapattıktan sonra bu kez kurulumu yapacak servis beni aradı ve randevuyu pazartesi gününe verdiklerini söyledi. Ben de iki gün önce cihazı satın aldığımızda isterlerse yarın bile getirebileceklerini, özellikle cumartesi istediğimi ve bunu kabul ettiklerini, şimdi nasıl pazartesiye atılabildiğini sorduğumda kurulum servisi yoğunluk olduğunu, araya sıkıştırmaya çalışacağını, iptal olan olursa belki gelebileceklerini söyledi. Eşimin servisi araması üzerine ise bayinin servis talebimizi sisteme ancak 14:30’da girmiş olduğu söylendi. Yani ben özellikle cumartesi için plan yapmışken, bize beş dakikalık mesafede olmalarına rağmen hem söz verilen günde aranmadım hem de benim geri aramamdan sonra servis kaydı açılmış gibi görünüyor. Üstelik faturayı bile “WhatsApp’tan atarız” demelerine rağmen göndermediler, sadece ben özellikle isteyince düzenleyip gönderdiler. Çalışan insanlar olarak zamanımızı buna göre ayarlamaya çalışırken bu şekilde oyalanmak ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım ürünlerin kurulumunun en başta söz verildiği gibi cumartesi günü yapılmasını ve bayi ile servis arasındaki bu iletişim ve kayıt sorunları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 18-09-2026

Dedektifin yorumu

Samsung kurutma makinesini tercih eden kullanıcılar, genellikle ürünün sessiz çalışmasından, program çeşitliliğinden ve çamaşırları beklentilerin üzerinde başarılı bir şekilde kurutmasından memnuniyet duyduklarını belirtiyor. Birçok kullanıcı, hızlı ve sorunsuz teslimatın yanı sıra, makinenin kolay kurulumunu ve genel performansını olumlu bulduğunu ifade ediyor.

Ancak, ürünün kendisi beğenilse de, bazı kullanıcılar bayi ve servis arasındaki iletişim eksikliği nedeniyle kurulum süreçlerinde gecikmeler yaşadıklarını dile getiriyor. Ayrıca, iade gibi durumlarda Samsung servisinin süreci uzattığına dair şikayetler de mevcut. Bu durum, potansiyel alıcıların servis ve destek süreçlerindeki olası aksaklıklara karşı dikkatli olmalarını gerektirebilir.

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

Trendyol (8)

• Kesinlikle mükemmel bence 10 yıldız Samsung kalitesi

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  Kesinlikle mükemmel bence 10 yıldız Samsung kalitesi

  ****** ****** · 18-09-2026

• Sessiz çalışıyor programları güzel doğru tercih yapmışım kar

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  Sessiz çalışıyor programları güzel doğru tercih yapmışım kargolama da güzeldi sorunsuz bir şekilde Gaziantep’ten İstanbul’a geldi emeği geçen herkese teşekkü

  S***** K***** · 18-09-2026

• satıcı çok başarılı hızlı geldi getiren arkadaşlarda sagolsu

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  satıcı çok başarılı hızlı geldi getiren arkadaşlarda sagolsun 4.katakadar cıkarttılar 2 haftadır makinayı kullanıyoruz eşim çok memnun tavsiye ederim

  UMU*** A.*** · 18-09-2026

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.