Maxi-Cosi Soho-Cabriofix i-Size Ana Kucaklı Ultra Kompakt Seyahat Sistem Bebek Arabası…

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Maxi-Cosi Garanti Kapsamındaki Bebek Arabasının Tutma Yeri Deformasyonu Onarımı ReddiOrta · %23 tekrar

  tarihinde çözüm bulunması talebiyle tekrar Baby Mall mağazasına götürdük. Ürünün onarılmasını talep etmemize rağmen, tarafımıza bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan bebek arabası geri teslim edildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında tutma yerinde bu denli deformasyon olması zaten ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösterirken, devam eden garantiye rağmen hiçbir işlem yapılmaması ve tamamen kullanıcı hatasına bağlanması kabul edilebilir değildir. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tutma yerindeki deformasyonun ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 02-10-2026

• Satış Danışmanının Yanlış Yönlendirmesi Yenidoğan İçin Uygun Olmayan Ana Kucağı Satın Alınmasına Neden OlduDüşük · %17 tekrar

  tarihinde bebeğimiz için tüm alışverişimizi yaparken Maxi-Cosi Oxford bebek arabası ve yanında kullanılmak üzere Mavi Cosi Coral 360 oto koltuğu/ana kucağını da satın aldık. Fakat kullanıma 13.07.2026 tarihinde bebeğim doğduktan sonra başladık. Ana kucağı seçiminde satış danışmanının yönlendirmesine güvendik. Satış sırasında bu ürünün yenidoğan bebek için uygun olmadığı, tam yatış pozisyonu sağlamadığı ve bebeği daha dik bir pozisyonda tuttuğu konusunda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ürünü yenidoğan bebeğimiz için güvenle kullanılabilir sandık ve doğumdan sonra kullanmaya başladık; bebeğimiz zaman zaman içinde uyudu. Durumu, bebeğimiz 2 aylık kontrolüne gittiğimizde doktorumuzun fark edip bizi uyarmasıyla öğrendik. Doktorumuzun uyarısı üzerine ürünün yenidoğan için uygun olmadığını, bebeğin uzun süre bu pozisyonda kalmaması gerektiğini ve güvenlik açısından farklı bir ürün kullanmamız gerektiğini öğrendik. Şu anda bebeğimizin güvenliği için yeni ve gerçekten yenidoğana uygun bir ana kucağı/oto koltuğu almak zorunda kalacağımız, aynı ihtiyaç için ikinci kez ödeme yapmak durumunda bırakıldığımız bir süreçle karşı karşıyayız. Eğer ürünün kullanım sınırları ve yenidoğan için uygun olmadığı satış sırasında açıkça belirtilmiş olsaydı, bu ürünü kesinlikle satın almazdık. Satış danışmanının eksik ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Baby Mall ve Maxi-Cosi’den, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, Mavi Cosi Coral 360 oto koltuğu/ana kucağı için iade ya da en azından değişim yönünde çözüm sunulmasını ve bu çözüm doğrultusunda bebeğimiz için gerçekten uygun ve güvenli bir ürün alabilmemize destek olunmasını talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 02-10-2026

• Maxi Cosi Lara 2 Bebek Arabasında Döşeme Çabuk Yırtılıyor Ve Yedek Parça YokDüşük · %24 tekrar

  tarihinde Baby Mall İzmir Karşıyaka Mavibahçe şubesinden 7.523 TL ödeyerek Maxi-Cosi Leona 2 model bebek arabası satın aldım. Ürünü Mart 2024 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladığımız andan itibaren bebek arabasında kronik hâle gelen arızalar ve sorunlar yaşamaya başladık. Önce arabanın şasesinde kırılma meydana geldi ve ürün servise gönderildi, şasi değişimi yapıldı. Ardından ön tekerlekler tam üç kez arıza yaptı ve her seferinde değiştirildi. Evde yedek bebek arabamız olmadığını özellikle belirtip sadece parçaların gönderilmesini talep etmemize rağmen, bu süreçlerde günlerce bebek arabasını kullanamadık. Son olarak sırt yatırma mekanizmasındaki plastik parça kırıldı ve arabayı katlamaya yarayan düğmenin sapı hem sağ hem sol taraftan çatlayarak kırıldı. Bu son arıza sonrası Juppeshop.com ile görüştüm ve ürünü Eser Puset Elektronik Tamir ve Bakım servisine yönlendirdiler. Bebek arabasını 8 Mayıs’ta kargoladım ve ürün 11 Mayıs’ta servisin eline ulaştı. 14 Mayıs’ta benimle iletişime geçilerek arızanın kullanıcı hatası olduğu, “sapa yük asıldığı” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve ancak ücretli olarak destek olabilecekleri söylendi. Oysa bu saplara hiçbir zaman ağır bir yük asılmadı, yalnızca hafif bir el çantası asıldı. Ücretli onarımı kabul etmediğimi, ürünü tamir etmeden tarafıma geri göndermelerini özellikle belirttim. Tüm bu uyarılarıma rağmen, bugün itibarıyla ürün tarafıma iade edilmemiştir ve yasal azami tamir/teslim süresi olan 20 iş günü aşılmış durumdadır.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 02-10-2026

Dedektifin yorumu

Maxi-Cosi Soho-Cabriofix i-Size Ana Kucaklı Ultra Kompakt Seyahat Sistem Bebek Arabası Green-Black için derlenen 1 kullanıcı geri bildiriminde ortalama yaklaşık 4/5. Dağılım: 1 olumlu. Genel skor 62/100; memnuniyet 79, fiyat/performans 72. Öne çıkan artılar: Olumlu kullanıcı geri bildirimi mevcut. Dikkat edilen eksiler: Kargo / paket hasarı şikayetleri görülüyor; Bazı kullanıcılar genel memnuniyetsizlik bildiriyor; İade / servis süreçleri şikayet konusu.

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

Trendyol (1)

• İyi günler ürünümüz teslim edildi fakat puset aparatı ikisi

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  İyi günler ürünümüz teslim edildi fakat puset aparatı ikisi de L olarak geldi bize ulaşabilir misiniz

  R***** B***** · 02-10-2026

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.