EXVEGA Andromeda Pro Naruto Edition Ergonomik Oyuncu Koltuğu | 4D Ayarlanabilir Kolçak,…

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Exvega Andromeda Game Of Thrones Koltuğunda Piston Arızası Ve Yüksek GürültüOrta · %26 tekrar

  tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Exvega firmasından 'exvega Andromeda' model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ve yaklaşık 9 aylık bir kullanım süresinden sonra koltuğun alt mekanizmasında belirgin aksaklıklar ve arızalar baş gösterdi. Yaşadığım temel sorunlar şunlardır: Beşik fonksiyonu işlevini tam yerine getirmemekte, kol zaman zaman boşa düşmekte ve kilitlenme aşamasında mekanizma tutmamaktadır. Mekanizmadan kullanım konforunu sıfırlayan anormal sesler gelmekte ve mekanik parçalarda aşırı boşluk hissi yaşanmaktadır. Amortisör pistonunda zaman zaman kendiliğinden aşağı düşme problemi yaşanmaktadır. Konuyla ilgili firma ile defalarca e-posta ve müşteri hizmetleri kanalıyla iletişime geçtim. Süreç boyunca yaşadığım çelişkili ve ilgisiz yaklaşımlar şu şekildedir: Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, durumu aktarabileceğim veya beni yönlendirebilecekleri bir teknik servis birimlerinin bulunmadığını, servis aktarımı yapamayacaklarını belirterek yardımcı olmadılar. Ancak yazılı platformlarında ve garanti şartlarında teknik destek/servis süreçlerinden bahsetmektedirler. E-posta üzerinden ilettikleri somun ayarı ve bakım adımlarını harfiyen uygulamama rağmen sorun giderilememiştir. Durumu detaylı video kayıtları ve görsellerle tekrar ilettiğimde ise firma yetkilileri sorunu çözmek yerine; yaşanan mekanik kilitlenme ve ses problemini 'ürünün doğal çalışma prensibi' olarak nitelendirip arızayı reddetmişlerdir. Tıpaların ve kapakların sökümünde oluşabilecek her türlü hasarda sorumluluk kabul etmeyerek kullanıcıyı yalnız bırakmışlar, farklı tarihlerdeki başvurularımı ayrıştırıp süreci yokuşa sürmüşler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkımı dile getirdiğimde ise çözüm sunmak yerine hukuki dille gözdağı verip savunma yapacaklarını belirterek süreci tıkamışlardır.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 30-10-2026

• exvegaOrta · %20 tekrar

  arkadaşımın tavsiyesiyle andromeda modelini satın aldığım ve 3 aydır kullandığım koltuk markası günde 8-10 saat bilgisayar başında vakit geçiriyorum ve haliyle koltuk unsuru benim için gayet önemli. uzun süre çok bilinen bir markanın falanca sayılı modelini kullandım. gerek rahatlık bakımından gerek gıcırtı seslerinden dolayı yeni bir arayışdaydım. arkadaşımın önerisiyle 1750 tl gibi bir rakama satın aldığım andromeda modelini 3 aydır kullanıyorum. ürünün kumaşı çok konforlu, yapı olarak diğer oyuncu koltuklarına istinaden bir tık büyük. mekanizma kısmı şu ana kadar sorunsuz. kollar kumaş kaplama, genel anlamda malzeme kalitesi üst seviyede. tasarım açısından çok beğendim. ayrıca bel yastığında titreşimli masaj özelliği var, buna puanım 10. yeteri kadar deneyimlediğimi düşünüyorum bundan sonrada bir sorunla karşılaşacağımı zannetmiyorum. açıkcası markayı satın alırken ilk defa duymuştum bu sebeple tereddütlerim vardı fakat beklentimin üstünde çıktı, gayet memnunum.

  Ekşi Sözlük (eksisozluk.com) · 30-10-2026

Dedektifin yorumu

Öne çıkan artılar: Memnuniyet skoru güçlü; Fiyat/performans algısı olumlu; Dayanıklılık sinyali olumlu. Dikkat edilen eksiler: Kargo / paket hasarı şikayetleri görülüyor; Malzeme veya uyum ile ilgili eleştiriler var; İade / servis süreçleri şikayet konusu.

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.