Dyson Big Ball Konical kablolu süpürge

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Dyson İade Sürecinin Uzaması Ve Ücretin Geri ÖdenmemesiYüksek · %21 tekrar

  Dyson’ın kendi web sitesinden 31.01.2026 tarihinde yeni çıkan robot süpürge modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 910903874301 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem Dyson müşteri hizmetlerine hem de yönlendirdikleri kargo firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım, telefonlara ulaşılamıyor ve destek alamıyorum. Ne siparişim hakkında net bir bilgi veriliyor ne de teslimat tarihiyle ilgili açıklama yapılıyor. Ürünüm tarafıma teslim edilmediği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

• Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Dyson V15 Çekiş Gücü Sorunu Ücretsiz Onarım TalebiYüksek · %12 tekrar

  Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi 32.999 TL’ye satın aldım. Ürün, o gün sitede 35.999 TL’den 32.999 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye indiğini gördüm. Ürünü almamdan bu kadar kısa süre sonra bu düzeyde bir fiyat farkı oluşması beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 1 ay süre geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Bu yaklaşım, özellikle kendi resmi sitelerinden yapılan bir alışverişte, müşteri memnuniyeti açısından oldukça hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarla şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Dyson gibi bir markadan, bu tür ani fiyat düşüşlerinde müşterisini koruyan daha çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

• Dyson V11 Tetik Arızası Ve Garanti Dışı Ücretli Onarım TalebiYüksek · %15 tekrar

  Dyson v11 Absolute süpürgemi Kasım 2023’te satın aldım ve yaklaşık 2 aydır tetik ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İlk başta tetiğe bastığımda cihaz sadece birkaç saniye çalışıp duruyor, ardından tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyordu. Zaman içinde durum daha da kötüleşti, göstergedeki ışıklar da etkilenmeye başladı ve şu anda cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ancak garanti süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca ücret karşılığında servise yönlendirildim. Kısa sürede ortaya çıkan ve kullanımımı tamamen engelleyen bu tür bir tetik arızasının kronik bir problem olabileceğini düşündüğüm için, ücretli onarım önerisini adil bulmuyorum. Ürünün, hiçbir kullanıcı hatası olmadan bu şekilde arızalanması nedeniyle Dyson’ın süpürgemin ücretsiz olarak incelenmesini ve tamirinin yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse parça değişimi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 05-11-2026

Dedektifin yorumu

Dyson Big Ball Konical kullanıcıları, özellikle cihazın yüksek emiş gücünden ve tüy toplayan zorlu halılardaki derinlemesine temizlik performansından övgüyle bahsediyor. Cihazla birlikte gelen başlıkların temel temizlik ihtiyaçları için yeterli bulunması ve kutudan çıktığı andan itibaren hissettirdiği malzeme kalitesi, kablolu bir model arayanların beklentilerini karşılıyor.

Doğrudan bu modele özgü teknik arıza bildirimleri oldukça sınırlı kalsa da, markanın genel teknik servis ve garanti süreçlerine yönelik tüketici tereddütleri risk faktörü olarak öne çıkıyor. Ayrıca dikey ve şarjlı modellere kıyasla kablolu gövde tasarımının getirdiği fiziksel ağırlık ve yer kaplama durumu, pratiklik arayan kullanıcılar için değerlendirilmesi gereken bir detay.

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

Trendyol (15) · Hepsiburada (9)

• Ürün mükemmel kargo hızlı. Sorunsuz elime ulaştı herkese tav

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  Ürün mükemmel kargo hızlı. Sorunsuz elime ulaştı herkese tavsiye ederim teşekkürler

  A***** G***** · 05-11-2026

• Hepsi burada hızı süper ertesi gün elimdeydi.makina hakkında

  ★★★★★HepsiburadaDoğrulanmış

  Hepsi burada hızı süper ertesi gün elimdeydi.makina hakkında artı olarak çekim gücü iyi benim için yeterli daha güçlü modeli var düşünenler için ama benim bütçem buna yetti sadece salonu süpürdüm çıkan toza bakın eksileri haznesi çıkarıp takarken zorlanıyorum tam oturtmak lazım dyson kayıt yaptırmayı unutmayın.

  n***** k***** · 15-01-2026

• Ürün gerçekten çok kaliteli herkese tafsiye ederim paketleme

  ★★★★★TrendyolDoğrulanmış

  Ürün gerçekten çok kaliteli herkese tafsiye ederim paketleme de güzüldi sorunsuz ulaştı teşekkürler

  ****** ****** · 05-11-2026

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.