De'Longhi Primadonna Elite Experience Kahve Makinesi ECAM 650.85.MS

Şikayetler

Şikayetvar, Ekşi Sözlük, Donanımhaber/Technopat ve pazaryeri kaynaklarından bu ürünle ilgili gerçek kayıtlar.

• Kronik Ekran Arızası Tekrarı Ve Garanti Dışı Ücret TalebiOrta · %17 tekrar

  tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam320.70 TB tam otomatik kahve makinem, 15.09.2025 tarihinde ekran paneli arızası nedeniyle Antalya’daki Aksoy Teknik yetkili servise teslim edilmiştir. 102500221 numaralı hizmet kaydı ile

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 24-09-2026

• Garanti Kapsamındaki Delonghi Makinesinde Su Sızıntısı Ve Servis GecikmesiOrta · %18 tekrar

  tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri her kahve yapımında makinenin altından su ve kahve akıtıyor, ayrıca telve haznesine düşen kahve de sulu ve çamur kıvamında çıkıyor, bu nedenle makineyi güvenle kullanamıyoruz. Sorunu ilk olarak Delonghi müşteri hizmetlerine ilettik, kahve öğütme ve sıkma ayarını düşürmemiz önerildi. Bu öneriyi eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun aynen devam etti. Bunun üzerine 21 Eylül Pazartesi günü müşteri ilişkilerini tekrar aradığımızda servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. 24 Eylül Perşembe günü bir kez daha aradık ancak bugün itibarıyla servisten tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu bilgisi paylaşılmadı. Kurumsal bir markadan, garanti süresi içindeki bir ürün için bu kadar geç ve ilgisiz bir hizmet beklemiyorduk. Servis kaydımızın bir an önce gerçekten işleme alınmasını, en kısa sürede tarafımıza net bir servis randevu tarihi verilmesini ve makinenin arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 24-09-2026

• Garanti Bitiminden 23 Gün Sonra 18.000 TL Ücretle Ekran Kartı Değişimi TalebiOrta · %23 tekrar

  tarihinde Serdivan Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70 TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde cihazın ekranı açılmadığı için Sakarya’daki yetkili servis Kuzey Soğutma’ya götürdüm. Serviste yapılan incelemede bunun kronik bir arıza olduğu ve ekran kartının değişmesi gerektiği sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak garanti süresinin yalnızca 23 gün önce bitmiş olması gerekçe gösterilerek benden yaklaşık 18.000 TL tutarında bir ücret talep edildi. Kronik olduğu servis tarafından da ifade edilen bir arıza için, üstelik garanti bitiminden bu kadar kısa süre sonra bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Makinemin ayıplı ve kronik arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle cihazın ücretsiz olarak, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini veya en azından ekran kartı değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

  Şikayetvar (sikayetvar.com) · 24-09-2026

Dedektifin yorumu

De'Longhi Primadonna Elite Experience kahve makinesi, kullanıcılar tarafından genellikle üstün kahve tadı ve aromasıyla öne çıkarılıyor. Birçok kişi, bu makineyle hazırlanan kahvelerin, daha önce kullandıkları diğer markalara kıyasla çok daha kaliteli ve lezzetli olduğunu belirtiyor. Ürünün sıcak veya soğuk fark etmeksizin çok çeşitli kahve içecekleri hazırlayabilme yeteneği ve kolay ayarlanabilirliği, kullanıcı memnuniyetini artıran temel faktörler arasında yer alıyor. Markanın genel kalite algısı da, ürünü tercih edenler için önemli bir etken olarak vurgulanıyor.

Ancak, bazı kullanıcılar makinenin yüksek fiyatına rağmen kahve kalitesinde beklenen büyük farkı hissetmediklerini dile getiriyor. Ayrıca, su sızıntısı ve kronik ekran arızaları gibi teknik sorunlar yaşayan kullanıcı şikayetleri de mevcut. Bu tür arızaların garanti süresi içinde veya hemen sonrasında ortaya çıkması ve yüksek tamir ücretleri talep edilmesi, özellikle uzun vadeli kullanımda ek maliyet riskleri taşıdığını gösteriyor. Bu nedenle, makineyi düşünenlerin olası servis ve tamir süreçlerini göz önünde bulundurmaları faydalı olabilir.

Pazaryeri yorumları

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri kaynaklardan derlenen gerçek kullanıcı yorumları.

• Çok büyük fark var mı!!!!

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Gerçekten çok büyük fark yok. Yani bende piyasanın en çok satan ph li olandan vardı 3 yıldır kullanıyorum. Bunu daha iyi kahve yapsın diye aldım diğerini ofise götürmek için. Ama en az iki kat para vermeye değer mi????? Eğer sizin için çoook lezzet önemliyse böyle küçük farklar detaylar benim için önemli diyosanız alabilirsiniz. Ama fiyat performans yapmak istiyorsanız kesinlikle ph li alınabilir. Ama böyle söylerken daha kaliteli hissi daha sessiz ve daha fazla depolama oranları var mı var? Daha elit mi evet. İki kat fiyat vermeye değer mi sizin seçiminiz. Bir iki puan daha iyi kahve yapıyor o kadar. Kararınızı vermeye umarım yardımcı olmuşumdur.

  Erk*** · 20-03-2026

• Yorumunuza başlık atın (zorunlu)

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Çay makinem bozulmuştu onun yerine uygun fiyatlı olarak bulunca aldım, sallama çaylarım için kullanıyorum, suyu oldukça sıcak veriyor, çay severlere öneririm. Herkese bol şans

  sem*** kar*** · 13-11-2025

• Bilinmesi gereken en önemli şey: De’Longhi=Kalite!

  ★★★★★Kullanıcı yorumuDoğrulanmış

  Uzun araştırma ve incelemelerim sonucu De’Longhi markasında ve bu modelinde karar kıldım. Kabul ediyorum; ben bir barista değilim, ama; “De’Longhi PrimaDonna Elite Experience” modelini, maddi imkanı olanlar için kesinlikle tavsiye ederim. “De’Longhi PrimaDonna Elite Experience“ modeli De’Longhi markasının bana göre amiral gemisi! Öne çıkan özellikleri; ✅ Sağlam ve iyi düşünülmüş, ✅Yüksek kaliteli yapıda, ✅Harika espresso ve süt köpüğü, ✅Basit ve sezgisel kullanım, ✅Çift termobloklar, ✅Kolay temizlenebilir, ✅hiç bir şey bilmenize gerek yok, çünkü her şey tam otomatik ve sistem tarafından kontrol altında! Olumsuz yönleri; ❌Kahve çekirdekleri fincan ısıtıcısı tarafından hafifçe ısıt

  Mes*** O.*** · 14-10-2025

Bu sitede yorum yaz

Bu üründe henüz onaylanmış site yorumu yok.